clientes atendimento netspeed vendas vendedor empresa serviços produtos estratégias de venda Como conquistar clientes em 5 passos <P>Preparar, conhecer o problema, oferecer a solução ideal, negociar com sinceridade e fechar a venda.</P> <P>Em tempos de crises, todos estão querendo saber como conquistar novos clientes e vender mais. É através das vendas que uma empresa cresce e lucra, devido a isso, é importante que o empresário invista nos vendedores, estratégias de venda e pós-venda. A boa venda, não é somente mérito do vendedor, mas de toda a empresa, pois a venda é o reflexo da qualidade da empresa em todos os setores.</P> <P><STRONG>1 - Preparação</STRONG></P> <UL> <LI><STRONG>Faça a abordagem correta</STRONG></LI></UL> <P>O responsável que fará a venda deve entrar no site da empresa, buscar conhecer sobre sua história, consultar as redes sociais, para se informar melhor com a pessoa que vai dialogar. Procure saber o que a pessoa gosta, para a conversa fluir melhor e ter uma boa recepção com o cliente. Para evitar que os vendedores cometam atitudes desagradáveis, o empresário deve investir em treinamentos e avaliar constantemente sua equipe.</P> <P><STRONG>2 - Conhecer o problema</STRONG></P> <UL> <LI><STRONG>Aprenda a ouvir</STRONG></LI></UL> <P>Quando estiver falando com o cliente e ele expor o que o incomoda e precisa de solução, tente entender porque isso está ocorrendo. Para criar empatia, o ideal não é oferecer todos os produtos e serviços que estão à disposição e sim, apenas o produto que de fato seja necessidade do cliente.</P> <P><STRONG>3 - Oferecer a solução ideal</STRONG></P> <P>Nunca empurre uma venda, sempre puxe a solução do cliente. Para algumas pessoas, o preço não é relevante. Para outras, é a matéria-prima do produto que importa. É muito importante que seu cliente perceba que você não está ali para vender, somente, mas, para ajudá-lo a resolver um problema.</P> <P><STRONG>4 - Negociar com sinceridade</STRONG></P> <P>Agora que você descobriu exatamente o que a cliente precisa e fez a proposta ideal, ele vai querer negociar. A chave aqui é ouvir mais do que falar. Tente entender o que ele valoriza em sua solução e faça concessões e trocas, até chegarem a um acordo que seja benéfico para os dois lados. O chamado consenso, nunca ceda em algum ponto sem receber uma contrapartida.</P> <P><STRONG>5 - Fechar a venda</STRONG></P> <UL> <LI><STRONG>Investir no pós-venda</STRONG></LI></UL> <P>O vendedor precisa entender bem sobre o produto que está vendendo. Além disso, ele deve ser capaz de oferecer suporte para o consumidor mesmo que a venda tenha sido concretizada. Dessa maneira, as chances de gerar novas vendas aumentarão significativamente.<BR></P> Última atualização em: 18/02/2021 09:23:14 - 40 Visualizações Letícia Calixto de Frias Batinga Tecnóloga em Agronegócios pela Fatec Rio Preto, Assistente comercial na Netspeed desde 02/11/2020.
