Não há nada de novo em dizer que o cliente é a alma do negócio e que ele precisa estar no centro da estratégia. Na verdade, isso já é mais do mesmo.
Product-Market Fit, ou Encaixe Produto-Mercado, é um conceito que se popularizou com a metodologia de Startups. Apesar de pertencer a esse universo, trata-se de um modelo conceitual bastante útil para qualquer negócio, pois permite vislumbrar um novo ponto de vista na interação entre produto, cliente e mercado.
Esse conceito vem de encontro com a ideia de que quem rege o sucesso ou o fracasso de um determinado negócio é o mercado. Não importa se um determinado produto pareça interessante, ou quão bem desenvolvido ele seja, se ele não atender uma necessidade do mercado, ele não é adequado. Em outras palavras: alguém tem que precisar desse produto e, mais do que isso, esse alguém tem que estar disposto a pagar por ele.
O que é Product Market Fit?
O Product Market Fit (PMF) é um conceito relativamente novo, criado por Marc Andreessen, fundador da Netscape e investidor ativo no Vale do Silício, que trata diretamente sobre fazer algo - um produto ou um serviço - no qual os consumidores realmente querem, que verdadeiramente atende suas necessidades.
Entender o que é o seu PMF significa ganhar mais uma ferramenta para analisar o desempenho de sua empresa em um ambiente competitivo. É ele quem irá fornecer insumos para avaliar o nível de satisfação alcançado por um produto ou serviço em um determinado mercado. A partir disso, se torna muito mais fácil - e assertivo - realizar mudanças e ajustes.
Em resumo, se um produto satisfaz uma demanda de mercado, isto é, se ele responde à uma necessidade, atende as expectativas ou resolve o problema de um grande número de pessoas, então, ele atinge o Encaixe Produto-Mercado.
Ou seja, se os consumidores estão comprando seu produto, as vendas estão crescendo, as pessoas estão utilizando seu produto, sua marca está se desenvolvendo, expandindo, a imprensa demonstra interesse na sua empresa e no seu produto, a empresa está expandindo as equipes de vendas e de pós-venda para atender a demanda do mercado, isso significa que você atingiu o objetivo!
Gerar valor para o negócio e atingir a liderança do mercado não é algo simples, mas que deve sempre estar na agenda das empresas que querem sobreviver. Portanto, abandonar o modelo burocrático e linear da era industrial é uma questão de sobrevivência, e estar preparado para a era digital é a única forma de garantir isso.
Referências:
Product Market Fit: seu produto é o que o mercado procura? (mjvinnovation.com)
Product-Market Fit: o que é? - O Analista de Modelos de Negócios (analistamodelosdenegocios.com.br)