A pandemia que aconteceu em 1918 foi um marco na história, levando a gripe espanhola a ostentar o título de "mãe das pandemias", que infectou 500 milhões de pessoas e matou aproximadamente 50 milhões de pessoas entre 1918 e 1919. Este período também gerou o distanciamento social e a desorganização econômica; porém, numa realidade muito diferente da atual, pois vivemos na era digital e tecnológica.

Ou seja, se tratava de um contexto histórico no qual não havia equipamentos de proteção para quem atendia os doentes, e as pessoas morriam, em geral, em suas próprias casas. Os corpos dos mortos eram acumulados nas ruas até serem recolhidos, e certamente havia aflições e questionamentos sobre até quando duraria, tais como: "Quando vamos voltar ao normal?"

 Os anos 20 foram marcados por algumas frases, como: "Loucos anos 20".

Alguns meses após o início da pandemia da Covid-19, o mundo precisou se adaptar para viver a nova realidade. Mas, afinal de contas, o que será da humanidade nos próximos anos e décadas pós-pandemia?

Um tempo pós-pandemia certamente marca a história. Os principais pilares que devem impactar o desenvolvimento humano nos próximos anos, destacando as 3 principais áreas que devem sofrer mudanças no futuro, são: a educação, a saúde e o bem-estar das pessoas. Como a sociedade deve se comportar no futuro próximo?     

Educação: a chave para um futuro melhor!

As instituições de ensino tiveram que migrar para a aula on-line de maneira forçada, devido ao fechamento das escolas em todo o mundo, surgindo a necessidade de soluções rápidas, treinamentos e capacitação profissional.

Mesmo com a expansão do ensino à distância, as salas de aula não devem deixar de existir, pois é necessário se ter em mente o impacto da educação presencial no desenvolvimento pessoal dos alunos. Segundo o especialista Christopher Pissarides, ganhador do prêmio Nobel de Economia em 2010, a tecnologia aplicada à educação deverá ser um complemento para o trabalho do professor, e não um substituto.

É importante mencionar que a educação, como atividade de aprimoramento de habilidades e técnicas sociais, não poderá ser uma jornada com começo, meio e fim; mas sim um processo contínuo. A aprendizagem não se encerra na escola, mas continua, também, com os treinamentos no trabalho.

Sendo assim, na era digital a educação precisa dar mais ênfase ao desenvolvimento de habilidades que não podem ser facilmente automatizadas, como:

·        Flexibilidade;

·        Criatividade e inovação;

·        Habilidade de desenvolvimento tecnológico;

·        Habilidades intrapessoais.

 

Saúde: o avanço da tecnologia!

Os pacientes do futuro devem passar a priorizar ações que mudarão o entendimento sobre a saúde, como um serviço relacionado a um processo com garantia de permanência, e assim sentirão cada vez mais o avanço da tecnologia, no gerenciamento e manutenção de uma boa qualidade de vida, assumindo uma responsabilidade cada vez maior, em termos financeiros, por sua saúde.

Com a pandemia da Covid-19, destacou-se a importância da telemedicina, que aponta para uma mudança permanente do atendimento, com pacientes e médicos aderindo às mudanças no setor, encontrando novas maneiras de gerenciar a saúde e oferecendo um vislumbre da abordagem personalizada, além de permitir menos visitas ao hospital.

Bem-estar: o efeito das mudanças!

As pessoas estão mais conectadas do que nunca, com o avanço da tecnologia, pois o acesso a recursos e serviços críticos foi ampliado. Apesar dessas tendencias, há uma preocupação em relação à saúde mental, já que as pessoas estão cada vez mais preocupadas e ansiosas com o futuro, especialmente os mais jovens.

"Os efeitos do isolamento causado pela Covid-19 fizeram as pessoas questionarem o que significa estar por conta própria, sozinho. E também forçou muitos de nós a não procurar os outros para nos fazer felizes, mas sim o que podemos fazer para cultivar nossa própria felicidade, nossa própria saúde mental e bem-estar", explica no estudo Daniel Cordaro, especialista em psicologia da emoção e ex-professor da Universidade de Yale.

A tecnologia é necessária para os dias atuais. Precisamos dessa ferramenta para o desenvolvimento e crescimento pessoal.

O fim da pandemia se aproxima cada vez mais. Com o avanço da vacinação, se espera a chegada do fim deste tempo. O que vamos fazer quando a pandemia acabar? Em meio às enormes mudanças estruturais, estão: a quarta revolução industrial (impulsionada pela automatização e conectividade), a nova dinâmica entre pessoas e a forma como a economia global sofreu grandes alterações, impulsionando um tempo de adaptação ao novo normal.

Vamos fazer algo novo!

 

Para muitos Transformação Digital é sinônimo de tecnologia. E a busca de sucesso, eficiência e lucratividade nos próximos anos depende de uma empresa investir e atualizar seus processos incluindo mais tecnologia a eles (como cloud computing mencionado em https://netspeed.com.br/mais/materias/materia?c=224).
E isso não é verdade. Estima-se que dois terços dos investimentos nos últimos anos em transformação digital tenham sidos desperdiçados.

O que faz um investimento em Transformação Digital ter sucesso e outros não?
Fundamentalmente é porque a maioria das tecnologias possibilitam o aumento de eficiência do negócio e satisfação do cliente. Mas, se nas pessoas envolvidas faltam o mindset para mudar e/ou as atuais práticas da empresa possuam falhas. Caso isto ocorra, a Transformação Digital vai somente aumentar o impacto dessas falhas.

Mas primeiramente, o que é Transformação Digital?
Como em cada empresa esse conceito pode ser aplicado de formas diferentes, baseando-se em seu mercado, modelo atual e/ou base de clientes, não tem como definir Transformação Digital para cada caso.

Mas, o conceito dita que Transformação Digital é uma mudança que o negócio deve ter, em todas as suas práticas e hierarquias organizacionais com encorajamento de inovações e novos modelos de negócios, incorporando a digitalização de todos os patrimônios e o aumento do uso de tecnologia para melhorar a experiência dos colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros.

Então não é só tecnologia?
Não exatamente. Uma transformação digital normalmente ocorre no encontro de pessoas com tecnologia, e quem é transformado nesse momento são as pessoas, e não a tecnologia. Então, podemos traçar o sucesso do investimento, quando todas as pessoas são envolvidas no processo.

E são todas as pessoas mesmo! Do cliente ao fornecedor, do atendimento ao CEO. Todas participam, transformam e são transformados. E talvez esse seja o desafio da Transformação Digital.

E o que Transformação Digital tem a ver com a recente crise?
Foi notório que empresas que tiveram que sofrer uma Transformação Digital em questão de poucos dias, e com isso, expuseram as falhas mencionadas anteriormente. E empresas que já estavam com seus processos de transformação, mais adiantados tiveram um mercado abundante, com índices maiores que os concorrentes, não foram afetados pela crise e ainda aumentaram seus lucros e expandiram o alcance de sua atividade.

E esse processo ainda não acabou. Todas as empresas buscam entender como o mercado foi afetado e como reagir às novas regras e tendências. Tentando se adiantar para atender às novas demandas. E recorrem a tecnologia para isso, automatizando processos, análise de dados e flexibilização dos custos com cloud e XaaS (tudo como serviço).

 

 

Hoje temos nosso banco na palma da mão, através dos nossos smartphones e computadores. No último ano, 40% dos consumidores usaram os cartões de uma FINTECH - empresa de tecnologia do setor financeiro. É o que mostra uma pesquisa feita pelo CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas).

E você? Possuí conta de uma FINTECH, prefere o banco físico ou utiliza as duas? Procure e aplique, será mais vantajoso para você ou para sua empresa. É importante pesquisar sobre o assunto e estar atento as notícias que falam sobre investimentos. Um abraço. Departamento Financeiro.