Atualmente, a tecnologia representa uma peça fundamental para o bom funcionamento dos processos da empresa e do sucesso dos negócios.
As falhas e interrupções no sistema podem prejudicar a produtividade de todos os departamentos da empresa, causando enormes perdas financeiras.
Contando com a estabilidade da tecnologia a empresa não corre o risco de problemas que afetam seu dia a dia. Antes mesmo que qualquer falha afete o sistema medidas preventivas e assistenciais podem ser tomadas, o que é mais benéfico para a empresa.
Portanto, a realização de manutenção preventiva é vista como uma estratégia importante para manter o serviço funcionando de forma eficaz.
A manutenção preventiva pode trazer muitos benefícios para as organizações, pois podem detectar problemas antes que eles ocorram, para que possam reparar equipamentos e sistemas antes que causem danos.
Além disso, eles trazem uma economia considerável para a organização porque o custo das medidas preventivas regulares é muito menor do que o custo de itens e equipamentos danificados que precisam ser consertados ou substituídos.
Como fazer a manutenção preventiva?
Para executar essa tarefa, primeiramente a TI, deve estar preparada para monitorar regularmente todos os dispositivos e sistemas e garantir que estejam funcionando corretamente.
Dessa forma, a equipe é responsável por manter o sistema operacional e o 'software' sempre em execução na versão mais recente, atualizando e verificando o 'software' antivírus, limpando e desfragmentando os discos, realizando 'backups' regulares, entre outras tarefas.
Além de realizar procedimentos técnicos, os funcionários responsáveis pela manutenção preventiva também devem verificar outros funcionários da empresa e observar as práticas de cada um, para que assim possam dar conselhos úteis sobre como usar e proteger o equipamento.
A falta da manutenção preventiva também pode levar à perda de dados importantes da empresa, redução da produtividade e graves falhas operacionais.
Para que problemas semelhantes a esse, não venham ocorrer, é necessário:
Verificação de vírus, exclusão de programas maliciosos, acesso não autorizado e outros resíduos eletrônicos são alguns dos processos realizados na manutenção. Por meio dela, é possível melhorar a funcionalidade dos equipamentos da empresa, evitando assim a perda de dados e trabalhos realizados nessas máquinas.
A limpeza contínua dos dispositivos conectados, incluindo periféricos, ajuda a manter os vírus e outras ameaças afastados, aumentando assim o nível de proteção. Além disso, é necessário monitorar a limpeza externa de todos os equipamentos, pois, por exemplo, o excesso de sujeira pode superaquecer peças como resfriadores, afetando diretamente seu desempenho.
A manutenção preventiva pode ser realizada por meio de terceirização para evitar encargos internos de TI. Portanto, empresas especializadas podem ser contratadas para a execução dos serviços. Geralmente, o custo desse recrutamento é menor que o custo direto para a equipe interna.
Contudo, os procedimentos preventivos são considerados a forma mais barata e eficaz de corrigir falhas antes mesmo que elas apareçam ou causem mais danos, pois, além de reduzir custos, também podem estar diretamente ligado à conveniência da organização ao organizar o tempo de execução do processo, de forma que não atrapalhe a produtividade dos funcionários como no caso da manutenção corretiva na empresa, no momento em que o problema ocorre, independentemente de a pessoa estar trabalhando ou não.
