Veja agora como você pode obter esta resposta de forma rápida e fácil.

Saber controlar suas finanças e ter um bom controle financeiro pessoal é uma maneira simples de cuidar do seu dinheiro. Desta forma, você terá acesso exatamente a sua renda mensal, seus gastos e as atitudes que você deve tomar para sobrar mais dinheiro no fim do mês. Ter condições de usar seu dinheiro para um proveito maior, fazer uma reserva financeira, investir e multiplicar sua renda.

Essa condição não possibilita apenas uma satisfação de ter dinheiro sempre disponível em sua conta para fazer o que bem entender, mas também uma qualidade de vida com muito conforto e luxo. Quando conhecemos pessoas possuindo coisas diferentes, como pertences que possua um capital muito alto, viagens estravagantes e que possua propriedades de alto nível, pensamos logo o que estas pessoas fazem para ter esta condição de vida.

Ser da classe alta e ganhar muito dinheiro sem uma boa gestão das entradas e saídas quando nos referimos as finanças, nem sempre é o suficiente, pois o controle financeiro deve ser primordial em qualquer nível social. Sem este conceito a chance de ser uma pessoa altamente endividada que exibe uma vida de aparência onde contraria totalmente a sua realidade, mostrando ser uma pessoa sem controle e total inaptidão em finanças pessoais. Com isto, poderá trazer muitos desperdícios e gastos desnecessários e com metas inatingíveis.

Sempre é interessante pensarmos melhor no que é necessário naquele momento, no que pode esperar e no que é urgente.

O que fazer então para ter este controle?

Os princípios básicos para ter um controle financeiro pessoal é:

Identificar sua Renda/Salário - com este primeiro passo você poderá ter uma noção do quanto você pode trabalhar com este valor e separar o que pode ou não ser mexido.

O segundo princípio que deve ser pensado é você separar suas despesas fixas e as variáveis. As despesas fixas são aquelas que ocorrem todo o mês sem alteração no valor, como, por exemplo: Aluguel; mensalidade de um financiamento como de um carro ou casa; conta de telefone; taxa do condomínio, etc. As variáveis são todas aquelas contas que podem sofrer alterações nos valores e ter valores diferentes de um mês para o outro, como, por exemplo: Contas de água; luz; cartão de crédito; compra do mês, etc. Onde com ela terá uma visibilidade do que é imprescindível e não pode ser esquecido no mês. Se atentando sempre com prazos a serem pagos e desta forma evitar pagamentos com e juros/multa. Caso haja financiamentos ou parcelas a longo prazo é importante anotar a quantidade de vezes parceladas e principalmente se atentar nos juros cobrados de acordo com o período acordado.

Após ter esta clareza destes valores, você poderá agora ter uma noção do seu orçamento em sua renda final onde possibilitará designar suas metas e objetivos como lazer e investimento, garantindo a sua família e a você um futuro estável e tranquilo.

Uma dica extra é você sempre planejar o seu próximo mês tendo uma base de como será para alcançar metas futuras onde assim poderá mentalizar seus objetivos. Poderá guardar um determinado valor para qualquer tipo de imprevisto, seguindo isto você nunca ficará no vermelho e nunca será pego de surpresa.

Qual é o melhor lugar para anotar este controle?

Existem muitas ferramentas que podem ser usadas para facilitar este controle financeiro pessoal, como: Planilhas, tabelas e Softwares prontos que disponibilizam algoritmos que auxilia nos cálculos e nas separações em categorias onde ajuda a visualizar estes valores de forma mais rápida, automática e simplificada.

É essencial priorizar algo que seja de fácil acesso para cadastro das informações necessárias e buscar uma disciplina para que seja uma prática rotineira.

Afinal, a saúde financeira também é um equilíbrio emocional!

 
 
 
 
Fonte:  Blog BTG Pactual finanças

 

A avaliação do atendimento é uma ferramenta que as empresas utilizam para identificar os pontos que estão alinhados ou não, no atendimento prestado para o cliente, desta forma, é possível planejar ações que atuarão de modo mais eficiente, direcionar o que precisa ser alterado e melhorado. Agora vamos analisar alguns detalhes, seguindo 2 premissas básicas para identificar a importância do cliente:

 

• o porquê é tão importante o serviço de atendimento;
• como as empresas podem se beneficiar dessa prática.

Veja alguns exemplos e saiba mais agora mesmo!

Qual a melhor forma de monitorar a avaliação do atendimento?

Inicialmente, é necessário criar mecanismos para examinar a satisfação do atendimento e solicitar a participação dos clientes. Veja como isto pode ser feito:

• Modelo online;
• Telefone;
• Plataforma nas redes sociais;
• Ou até um sistema próprio que execute esta função.

O que tem apresentado bons resultados para diversas organizações, é a interatividade com o cliente. Com isto, é preciso criar uma enquete, de preferência curta e objetiva, se tratando de uma forma direta (abordando), como o cliente se sente quando se relaciona com sua empresa.

Qual benefício o cliente possui com esta avaliação?

Podemos apontar que não é uma obrigatoriedade do cliente realizar esta ação, mas o que esta atitude pode trazer são as melhorias na comunicação com a empresa onde, através desta análise, a empresa que presta este atendimento pode avaliar de uma maneira mais clara os índices referentes aos seus pontos, sendo eles positivos ou não. Ou seja, quando o cliente informar no atendimento que não está tendo um atendimento adequado e que suas dúvidas não foram atendidas, a empresa por meio disto, tem como função analisar esta avaliação e assim, expor estas situações a sua equipe e trazer ideias para melhorar este atendimento, seja por treinamentos, reuniões, e/ou, corrigir os pontos necessários.

Veja agora como você pode avaliar os atendimentos realizados pela nossa empresa:

No final do seu atendimento, poderá clicar no botão sair. Em seguida, poderá preencher uma avaliação e nos ajudar a melhorar cada vez mais, nosso atendimento.

Ao finalizar, os nossos atendentes encaminharão uma mensagem final explicando exatamente estes passos para que sua opinião possa nos ajudar a prestar o melhor atendimento, priorizando em cumprir os nossos valores. Como: Respeito, responsabilidade, qualidade, proatividade e cooperação. Assim, sempre trazer o melhor para você, em nosso atendimento.

 

 

 

Como você se organiza no seu dia para que tudo saia como você planejou sem deixar nada para trás?

A gestão do tempo não é complexa e não possui um conceito difícil de entender, mas pode se mostrar bem mais difícil de ser aplicada na prática.

 

Para conseguirmos realizar tudo que nos propomos a fazer para alcançarmos nossos objetivos, é necessário primeiramente aplicarmos a gestão do tempo.   

 

Essa é uma importante estratégia empresarial que precisa ser aplicada nas organizações, nos departamentos, e outros. De uma maneira geral, isso beneficia a todos que estão ligados a empresa direta e indiretamente, com isso, se conseguirá atingir as metas estabelecidas definidamente.
 

Há dias em que as 24 horas parecem ser insuficientes para concluir, o que preciamos fazer e desejamos que o dia fosse mais do que isto, pois ficamos perdidos e não conseguimos completar as tarefas, causando uma sensação de frustração e desmotivação. Isso não é bom, independentemente de qualquer coisa, buscamos sempre finalizarmos nossas tarefas com êxito, sem deixar nada para o amanhã. 

Então o que fazer para não ser surpreendido pelo tempo?     

Temos que gerenciar tudo com inteligência e eficácia, organizando e planejando o tempo, a ser dividido entre as diversas atividades da rotina do dia.   

Bem dizia o escritor e autor - Franz Kafka:

" O tempo é teu capital, tens de saber utilizar. Perder tempo é estragar a vida."

Isso diz respeito à quantidade de tempo despendido para a execução de cada tarefa do dia, pois o tempo parece estar passando cada vez mais rápido e achamos dificuldade para dar conta de tudo dentro dos prazos previstos. Por isso, é necessário fazermos uma boa gestão do tempo e organizar as demandas e tarefas de forma eficiente, administrando as horas de trabalho. Com isso, o trabalho vai render mais e melhorará os resultados do tempo.      

O objetivo será utilizar cada momento de trabalho de maneira mais eficiente possível para aumentar os resultados.     

Tem uma frase muito conhecida do filósofo Pitágoras que diz assim:

"Com organização e tempo, acha-se o segredo de fazer tudo e bem feito".

Isto consiste, em uma produtividade excelente e uma boa administração do tempo, conseguindo realizar suas funções com êxito e trazendo para si um alivio de missão cumprida.

Esse resultado final significa maior sucesso em tarefas e mais chances de crescimento profissional. Para o empresário, resulta em maior faturamento, custos reduzidos e abre portas para novas oportunidades.

Para que essa produtividade no trabalho possa ser alcançada e ter pleno controle do seu tempo, segue abaixo 7 estratégias para uma boa gestão do Tempo:

1º - Planejar todas as funções necessárias naquele dia e anote:

Assim, poderá visualizar tudo que precisa ser feito naquele dia e poderá estipular o tempo que gasta para cada uma destas funções.

 

2º - Saber dizer não:

Ter consciência que você não pode e não tem a necessidade de abraçar tudo de uma só vez. Dê valor as prioridades, ou seja, naquilo que realmente precisa ser feito naquele momento.

 

3º - Definir prazos:

Desta forma, você saberá quanto tempo tem para realizar determinada função e conseguirá  visualizar se esta função, pode ou não, ser prioridade para você naquele momento.

 

4º - Fazer reuniões:

Esses encontros são de extrema importância para uma organização e devem ser realizados com regularidade. Pois, facilitam na hora de delegar  tarefas e ajuda na comunicação com seus colaboradores, trazendo conhecimento geral de como está sua empresa em cada departamento.

5º - Foco:

Concentrar-se é crucial para uma boa realização de suas tarefas que foi planejada inicialmente, não permitindo que se confunda no meio do processo, ou cause erros nas funções, pois assim pode se gastar tempo com conferências repetitivas e até um retrabalho sem necessidade.

6º - Conhecimento:

Buscar aprimoramento nunca é demais, pois o cotidiano, às vezes, traz comodidade e com isto, você se cansa mais rápido e sua atenção entra em no piloto automático, fazendo somente por fazer, sem permitir sua criatividade aflorar e bloqueando novas ideias que permitirão deixar aquela função mais produtiva com mais facilidade e agilidade no processo.

7º - Respeite sua necessidade de descanso:

Ter uma boa noite de sono, traz ótimos benefícios ao seu corpo e a sua mente. O Corpo tem a necessidade de sono de 7 a 9 horas por dia.

Se esgotar todos os dias na determinação de produzir mais diariamente, pode causar danos a sua saúde e ao desenvolvimento de suas obrigações.

 

E por último, não menos importante ...é

•  Separar um tempo para você!

 Fazendo tudo aquilo que realmente traga uma sensação de satisfação por estar fazendo.

• Leia um bom livro;
• Ouça músicas;
• Assista filmes e séries;
•  Brinque com seus filhos;
•  Pratique um esporte;

Tirar um momento para você descansar é tão importante, quanto que trabalharmos e corremos atrás de nossas conquistas.

 

George Bernard Shaw, já dizia...

" Tempo livre não significa repouso. O repouso, como o sono, é obrigatório. O verdadeiro tempo livre é apenas a liberdade de fazermos o que queremos, mas não de permanecermos no ócio. "

Seguindo isto, você terá sucesso em executar os princípios básicos da administração que são:

• Prever
• Organizar
• Comandar
• Coordenar
• Controlar
  

Tendo este conhecimento básico de como ter uma boa gestão do tempo, é saber que você tem o controle e que há tempo para todas as coisas.  Administre melhor o seu tempo e verá em breve que ele não terá mais controle sobre VOCÊ e sim VOCÊ por ele.

 

 

 

Por conta da pandemia, e os cuidados necessários para evitar o contágio pelo Covid-19, algumas medidas de segurança foram adequadas para dar continuidade às atividades da empresa. A Netspeed até o momento, segue com atendimento via fone suspenso. Toda assistência ao cliente tem sido realizada pelo chat online, onde você pode acessar pelo nosso site www.netspeed.com.br.

Desta forma, podemos manter nossa comunicação, esclarecendo dúvidas, oferecendo suporte e prestando auxílio no que for preciso. Para ajudá-lo a usar mais esta ferramenta, elaboramos um passo a passo que facilitará o seu contato conosco. Acompanhe!

 

Segue abaixo as informações necessárias para o uso do comunicador Netspeed. Veja como pode ser feito de forma simples, rápida, prática, seguindo  3 etapas:

 

1ª Passo

Acesse o nosso site:  http://netspeed.com.br/ajuda#comunicador
Clique no link em azul contendo a frase " Clique aqui e fale com nossos atendentes" conforme a imagem abaixo:

 

2º Passo

Após clicar neste link, você poderá preencher os campos e acessar normalmente o chat online.

 

3º Passo

 Logo em seguida, ao conseguir acessar o site, poderá selecionar o assunto que deseja no atendimento.

 

 

Pronto! 

Após seguir este procedimento, o atendimento poderá ser realizado com sucesso.

Caso tenha ficado com alguma dúvida referente a este acesso, temos à disposição o vídeo explicativo, assista: Precisando de Ajuda? ,  assim você terá informações mais detalhadas.

 

Netspeed, soluções que simplificam

 

Como você está lidando com estas mudanças em que fomos forçados a lidar por causa desta pandemia?
 
O momento em que estamos compartilhando a mesma preocupação, por conta do Covid-19, onde a rotina foi alterada e fomos obrigados a viver em confinamento, uma nova realidade transformou nosso dia-a-dia. Contudo, sabemos que mesmo diante da crise, precisamos dar continuidade a nossa vida, o que inclui nossas atividades profissionais. O importante é não deixar a peteca cair, não é mesmo?
 
Por sorte, hoje usamos várias ferramentas que proporcionam estabilidade neste momento que estamos vivendo, como por exemplo: nossa rede de internet e eletrônicos, como os computadores, impressoras, telefone e muito mais.

Mas, ao olharmos para dentro de nós, temos uma ferramenta que é ainda mais essencial, pois com o passar do tempo deixamos despercebido o nosso lado criativo.

Lembra quando você era criança e recebia uma massinha de modelar?
Com ela, você fazia artes e muito vezes eram abstratas, porém você deixava sua mente criar sem limites, bloqueios e sem medo do que as pessoas iriam pensar.
Incrível como uma palavra, com 12 letras possibilita, várias alternativas para situações que no primeiro momento achamos não ter solução.
Como dizia nosso querido Steve Jobs:
"Criatividade é apenas conectar coisas. Quando você pergunta a uma pessoa criativa, como elas criaram algo, elas se sentem culpadas, pois não criaram algo de fato, apenas viram alguma coisa. Isso parece óbvio a elas, depois de algum tempo".

A ação de criar se torna um exercício diário, pois as pessoas mais criativas são boas observadoras e estão sempre ligadas no que acontece ao seu redor, absorvendo até os menores detalhes não deixando passar nada.

Você conhece a história de Million Dólar Homepage?
Alex Tew, foi o responsável por iniciar um site e vender espaços de 1 pixel por US$1. Ele carinhosamente chama de "Home Page de 1 Milhão de Dólares". Um milhão de pixels, um milhão de dólares. Uma ideia espetacular de negócios perfeitamente simples, porém direta e insana. Alex Tew, conseguiu vender todos os seus pixels e obteve uma receita bruta de US$ 1.037.100. Genial!! Uma ideia fantástica e executada na hora certa com sabedoria que trouxe um lucro absurdo. É de aplaudir de pé, sem dúvida. Aposto que muitas pessoas foram negativas após ele apresentar esta ideia, porém ele aprimorou e partiu para a ação, dando a ele um voto de confiança, acreditando no seu potencial.
Uma ideia genial nunca vem sem antes você ter uma aceitação inicial, é daí que vem a dica de sempre andar com um bloquinho de anotações. Sempre que vier uma ideia que aos seus olhos naquele momento parece loucura, anote!  Pois, esta ideia poderá em alguma situação, ser a solução genial do seu problema. Desta forma, você pode catalogar todos pensamentos, acontecimentos curiosos e criativos do seu dia-a-dia com precisão. Você verá que são detalhes que podem se perder, caso confie apenas em sua memória.
 
Sem dúvida, as melhores dicas para você lidar com esta situação e exercitar sua habilidade de criar é: 
 
Deixar sua mente aberta para olhar para o SIM
Permita-se ser mais positivos para tudo, a negatividade bloqueia nossa mente impossibilitando a criação de algo novo.
 
Mude as coisas de lugar onde você trabalha em certos períodos
Assim você irá ampliar sua capacidade de exercitar sua mente, dirigindo seu olhar para outras coisas, em novos ângulos e ambientes.
 
Ouça músicas diferentes que você não tenha costume de ouvir
Isto, ajudará você a ser menos seletivo e com isto aderir novos gostos.
 
Busque conhecimento
Leitura de livros, pesquisas, reportagens, podcasts, cursos online, tudo isto, ajuda a termos a mente ocupada e  ao mesmo tempo adquirindo novas informações. Por consequência, alimentamos o poder da criatividade, uma vez que, buscar o conhecimento passa a ser mais um pré-requisito essencial para se tornar alguém mais criativo.
 
Escolha relembrar funções antigas
Force sua memória a lembrar de coisas que fazia antes e por algum motivo você deixou de fazer. Assim, você estimula seu cérebro a ativar lembranças para resolver situações com problemas atuais e obter conhecimento.
 Em casos de extrema pressão em ter que decidir algo, procure relaxar por alguns instantes
Faça algo que gosta e que se sinta feliz, pois isso mexe com a nossa maneira de pensar e ver o mundo.
 
Medite em um lugar silencioso
Esvaziar sua mente por alguns instantes ajuda a encaixar cada pensamento e reflexões em seu devido lugar, assim abrir novos espaços para deixar o NOVO surgir.
 
E para finalizar a nossa última dica é PRATIQUE todas estas indicações e pesquise ainda mais, pois existem várias técnicas que podem nos ajudar a desenvolver a nossa criatividade e manter nossa mente saudável e ativa. Por certo, como a palavra mesmo diz: Você Cria e Age, este é o motivo da palavra ser chamar CRIATIVIDADE.
Acreditamos que tudo isso irá passar, pois sabemos que a humanidade já passou por muitas coisas neste mundo. Vamos passar por esta também!
 
Gostou do post de hoje?! Há muitos materiais que falam sobre o tema "criatividade", como no portal BBC e o Tecmundo, que sempre traz conteúdos de qualidade. Deixe seu comentário, como tem sido seus dias na quarentena e compartilhe conosco, como tem alimentado o seu poder de criação. Até a próxima!

Fonte: BBC e Tecmundo